Otros trabajos
Social Media
Marcas sin identidad clara ni lineamientos, convertidas en sistemas visuales y de contenido coherentes para redes sociales.
Contexto
Desde 2015 trabajo como consultor freelance ayudando a marcas a resolver un problema que se repite con frecuencia: tienen presencia en redes sociales, pero no tienen una identidad definida detrás. Publican contenido sin un sistema visual claro, sin lineamientos de tono o voz, y sin una visión de marca que le dé sentido a lo que publican.
Esto pasa tanto en marcas nuevas que recién empiezan a construir su presencia digital, como en negocios ya establecidos que crecieron sin pensar en identidad (clientes como Lexis, Litigant y Tiendablau, entre otros, llegaron en distintas etapas de este mismo problema).
El reto no es solo “crear contenido bonito”, es construir un sistema de identidad (visual y de contenido) que la marca pueda sostener en el tiempo sin depender de mí para cada pieza nueva.
Proceso / Mi rol
Con cada cliente empiezo con una reunión a profundidad para entender la marca: quiénes son, qué venden, cómo se ven a sí mismos. De esa conversación armamos juntos un brief que aterriza las ideas sueltas en algo concreto.
Con el brief como base, investigo el mercado, el producto y la competencia antes de proponer nada visual. De ahí sale un manual de marca enfocado específicamente para redes sociales (no una guía genérica de marca corporativa), donde el sistema visual y el tono de contenido se definen juntos, no por separado.
Dependiendo del alcance del proyecto, entrego el manual para que el equipo del cliente lo ejecute, o me quedo produciendo el contenido directamente. Trabajo solo, aunque puedo recomendar otros profesionales (fotógrafos, community managers) cuando el proyecto lo requiere.
El trabajo
Lexis
Lexis es una firma legal con 38 años de trayectoria, pero su presencia en redes no reflejaba ese peso. El reto era construir un feed que transmitiera solidez y confianza sin caer en lo acartonado que suele verse en el sector legal.
El sistema se armó sobre una paleta de azules profundos, tonos tierra suaves y una tipografía serif para los titulares que le da carácter editorial a cada pieza, combinada con fotografía de oficina real (no stock genérico) para mantener autenticidad.
Piezas como la del maletín de cuero con la promesa "Su aliado jurídico donde sea que esté" muestran cómo el sistema se adapta a distintos formatos, desde lanzamientos de producto hasta contenido institucional. La consistencia se sostiene incluso en piezas conmemorativas, como la que celebra los 38 años de la firma, donde el tono se vuelve más cercano sin perder la seriedad de marca.
Litigant
Litigant+ nace como el brazo de software de Lexis, una herramienta de gestión legal. El reto acá era distinto al de la marca madre: necesitaba sentirse tecnológico y ágil, pero sin desconectarse de la seriedad que ya tenía Lexis como respaldo.
La solución fue un sistema visual más oscuro y contemporáneo, con tipografía monoespaciada para los titulares (un guiño directo al mundo del software) y acentos en celeste eléctrico sobre fondos casi negros, que contrasta a propósito con los tonos cálidos de Lexis.
El contenido se enfoca en resolver problemas concretos del usuario, "registra tu tiempo", "factura sin perder nada", en vez de hablar de la marca en abstracto. Esa misma lógica se sostiene en piezas más institucionales, donde el mensaje pasa de la función puntual a la promesa mayor de gestión estratégica, sin perder el lenguaje visual del producto.
Tiendablau
Muebles a medida, y el reto de identidad era específico: representar visualmente la combinación de calidez de la madera con la modernidad del metal, sin que el sistema se sintiera frío ni tampoco genérico dentro del rubro de decoración.
La solución fue un feed que mezcla renders de producto en colores suaves (verde salvia, ocre, terracota) con fotografía real de las piezas ya instaladas en espacios de clientes, mostrando que lo "a medida" no es solo un concepto de catálogo.
Piezas como la sala con sofá de print cebra, fotografiada directamente en la casa del cliente, refuerzan la idea de que cada mueble se adapta al estilo de quien lo compra, no al revés. Ese mismo balance entre calidez y modernidad se ve en el detalle de la mesa de madera maciza junto a una silla contemporánea, donde ambos materiales conviven sin competir.
El resultado
Darle una imagen e identidad clara a una marca que no la tenía se traduce directamente en resultados: contenido que potencia lo que la marca ya es, en vez de competir contra ella. Lexis, Litigant y Tiendablau son ejemplos de marcas que hoy tienen un sistema visual y de contenido que pueden sostener en el tiempo.
La lección
No hay dos marcas iguales, y eso es lo más rico del proceso. Cada proyecto nuevo obliga a empezar de cero en exploración y descubrimiento, no hay una fórmula que se repita de cliente en cliente.